Політика конфіденційності

1. Вступ

Ласкаво просимо до Yefol Cranth. Ми прагнемо захищати вашу конфіденційність та забезпечувати безпеку ваших персональних даних. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте під час використання нашої платформи онлайн-освіти.

Використовуючи наш веб-сайт yefolcranth.com та наші послуги, ви погоджуєтесь із практиками, описаними в цій політиці.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1. Інформація, яку ви надаєте безпосередньо

Ми можемо збирати наступну інформацію, коли ви реєструєтесь, використовуєте наші послуги або зв'язуєтесь з нами:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Платіжна інформація
• Навчальні дані та прогрес
• Відгуки та коментарі
• Інша інформація, яку ви добровільно надаєте

2.2. Інформація, зібрана автоматично

Під час використання нашої платформи ми автоматично збираємо технічну інформацію:

• IP-адреса та дані про місцезнаходження
• Тип браузера та пристрою
• Операційна система
• Сторінки, які ви відвідуєте
• Час та тривалість візитів
• Реферальні джерела
• Файли cookie та подібні технології

2.3. Інформація від третіх сторін

Ми можемо отримувати інформацію від партнерів, платіжних систем або інших джерел для покращення наших послуг.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Надання доступу до освітніх матеріалів та воркшопів
• Обробка платежів та фінансових транзакцій
• Відстеження вашого навчального прогресу
• Персоналізація освітнього досвіду
• Надсилання важливих повідомлень про послуги
• Відповіді на запити та надання підтримки
• Покращення функціональності платформи
• Аналіз використання та оптимізація сервісу
• Запобігання шахрайству та забезпечення безпеки
• Виконання юридичних зобов'язань

4. Розкриття інформації третім сторонам

Ми можемо передавати вашу інформацію третім сторонам у наступних випадках:

4.1. Постачальники послуг

Ми співпрацюємо з довіреними постачальниками послуг, які допомагають нам у роботі платформи:

• Хостингові провайдери
• Платіжні процесори
• Сервіси електронної пошти
• Аналітичні інструменти
• Служби підтримки клієнтів

4.2. Юридичні вимоги

Ми можемо розкривати інформацію, якщо це необхідно для:

• Дотримання законодавства
• Відповіді на судові запити
• Захисту наших прав та безпеки
• Запобігання шахрайству

4.3. Бізнес-транзакції

У разі злиття, придбання або продажу активів ваша інформація може бути передана новому власнику.

5. Файли cookie та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує файли cookie та подібні технології для:

• Запам'ятовування ваших налаштувань
• Аналізу трафіку та поведінки користувачів
• Персоналізації контенту
• Покращення безпеки

Ви можете керувати налаштуваннями cookie через свій браузер, але деякі функції сайту можуть бути недоступні при відключенні cookie.

6. Безпека даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі
• Безпечні сервери та системи зберігання
• Обмеження доступу до персональних даних
• Регулярні перевірки безпеки
• Навчання персоналу з питань конфіденційності

Однак жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є абсолютно безпечним. Ми докладаємо всіх зусиль для захисту ваших даних, але не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

7. Збереження даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише до тих пір, доки це необхідно для:

• Надання наших послуг
• Дотримання юридичних зобов'язань
• Вирішення спорів
• Виконання наших угод

Після закінчення необхідного періоду зберігання ми безпечно видаляємо або анонімізуємо ваші дані.

8. Ваші права

Ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Доступ: Ви можете запитати копію ваших персональних даних
• Виправлення: Ви можете виправити неточні або неповні дані
• Видалення: Ви можете запитати видалення ваших даних
• Обмеження: Ви можете обмежити обробку ваших даних
• Переносимість: Ви можете отримати дані у структурованому форматі
• Заперечення: Ви можете заперечити проти обробки ваших даних
• Відкликання згоди: Ви можете відкликати згоду в будь-який час

Для реалізації ваших прав зв'яжіться з нами за адресою support@yefolcranth.com

9. Діти та неповнолітні

Наші послуги не призначені для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей. Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам персональні дані, будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб ми могли видалити таку інформацію.

10. Міжнародна передача даних

Ваша інформація може оброблятися на серверах, розташованих за межами вашої країни. Ми забезпечуємо адекватний рівень захисту для всіх переданих даних відповідно до чинного законодавства.

11. Посилання на інші сайти

Наша платформа може містити посилання на інші веб-сайти. Ця Політика конфіденційності не застосовується до таких сайтів. Ми рекомендуємо ознайомитися з політиками конфіденційності кожного сайту, який ви відвідуєте.

12. Зміни до цієї політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з юридичних причин. Ми повідомимо вас про суттєві зміни шляхом:

• Розміщення оновленої політики на нашому веб-сайті
• Оновлення дати "Останнє оновлення" вгорі документа
• Надсилання повідомлення електронною поштою (для значних змін)

Ми рекомендуємо регулярно переглядати цю політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.

13. Маркетингові комунікації

Якщо ви надали згоду, ми можемо надсилати вам маркетингові матеріали про наші послуги, воркшопи та спеціальні пропозиції. Ви можете відписатися від таких розсилок у будь-який час:

• Використовуючи посилання для відписки в електронних листах
• Оновивши налаштування вашого облікового запису
• Зв'язавшись з нами напряму

14. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання, коментарі або занепокоєння щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик обробки даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Yefol Cranth
Адреса: вул. Головна, 127, Чернівці, Чернівецька область, Україна, 58000
Електронна пошта: support@yefolcranth.com
Телефон: +380660154491

Ми відповімо на ваш запит протягом розумного терміну.

Використовуючи платформу Yefol Cranth, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.